約1年にわたる治療を終えて

患者様の審美歯科治療体験記 Vol.13

M.Yさん

性別       女性

お名前    M.Yさん

2010年1月

クリニックとの出会い

私は前歯の審美性や歯根や歯肉の問題等、たくさんのトラブルを抱え、何年も不安を抱いて過ごしていました。地元である三重県内で、何ヶ所かの歯科医院に行ってみたものの、納得のいく説明を受けることが出来なかったり、不安を解消してくれるような治療を受けることが出来ないといった状況が続いていました。

そこで、本気で治療に向き合い、納得のいく治療を受けるには、最先端の知識や技術を備え持った歯科医院を探さないといけないと思い、毎日夜遅くまでインターネットで歯科に関する知識や歯科医院の情報を調べることにしました。あらゆる情報が錯綜する中で、『オーク銀座歯科クリニック』のサイトに出会うことが出来たのは、本当に偶然でした。今になって考えてみても、どのようにして辿り着いたのか分からないのですが、そのサイトに書かれた治療方針や治療体験記を読み進めていくうちに、ここなら安心して治療を受けることが出来るかもしれないと感じ、勇気を出して連絡を入れました。

診療スタイル

私が『オーク銀座歯科クリニック』で治療を受けたいと思ったのは、何よりもまず患者の立場に立った治療というものを心から考えられた「診察スタイル」にありました。

サイトには患者のことを第一に考えた診療であるという情報が載せられているのですが、それが患者による治療体験記から、本当に実践されていて信頼出来るものであるということが伝わってきたのです。その治療体験記の中に、私が希望する治療を受けられた方がいらっしゃったので、自分もこのように綺麗に直していただけるかもしれないと救われた気持ちになりました。

クリニカルコーディネーター

その「診療スタイル」ですが、まず最初に、初診時にクリニカルコーディネーターの方に相談に乗っていただけるという点です。

過去のトラウマで歯科医院に対して不信感を持ってしまっていた私ですが、中立的な立場にある方に話を聞いていただけるということで、とても気持ちが楽になったのを覚えています。コーディネーターの林さんは、不安を隠せず緊張する私を和ませてくれて、親身になって耳を傾けて下さるので、落ち着いて話が出来ました。また、個々の希望に応じた治療計画のアドバイスをいただけるので、いろんなトラブルを抱えた私の様な患者にはとても安心感があります。初診時だけでなく、治療を進めていく中で生じた不安や質問などもその都度聞いていただけるので心強かったです。

診療方針

次に、難波先生の診察・治療方針です。

過去に通っていた歯科医院では、予約をしても長時間待たされたり、実際に治療していただく時も先生が複数の患者を同時進行で診ていたりすることが普通でした。しかし、先生は予約時間には必ず診て下さりますし、一人一人にしっかりと時間をかけて丁寧に診てくれて、説明もレントゲン写真を基に、分かりやすく丁寧に教えて下さります。

私の場合、三重県からの通院で片道4時間半もの時間がかかってしまう為、時間的にも経済的にも大変なのですが、その点を考慮し『出来る限り通院回数を減らせるように、一回の診療時間を長くとっていきましょう』と一回に4~5時間もかけて診ていただくという配慮をしていただいて、しっかり基礎工事をしていただきました。とても助かり感謝しています。

治療を始める際には、先生は『大変なこともあると思うけれど、最終的に笑顔で終われるように一緒に頑張りましょう』と言ってくれて、手術などの大きな治療の後には『術後の経過は問題ないですか?何かあればいつでも連絡下さいね』と気に掛けて電話をかけてくれる、そういった患者のことを第一に考えて下さる先生の姿を見て、私も他の患者さん方と同じように、安心して治療を受けられる先生に出会えてよかったと実感していていきました。

今までは歯科医院というと、虫歯や痛みなどの症状が出てから通い始め、治療をしてもらうという印象がありましたが、先生のクリニックでは、未然に予防することの大切さを指導していただき、歯科衛生士さんから、その為の日々の細かなケアの方法や食事の仕方を丁寧に教えていただきましたので、歯科医院に対する印象が変わりましたし、「歯の健康」を強く意識するようになりました。

また、治療の合間には、先生による姿勢チェックや生活態度等の指導があります。歯の噛み合わせが全身に影響を及ぼすものであるのと同様に、立つ・座る・寝るといった日常生活の姿勢が全身に影響を及ぼすんだよと教えていただきました。足を組まない、ヒールは極力避ける、上を向いて大の字で寝るといった簡単に出来る所から意識して取り組んでいこうと思います。口内に直接影響を与える食生活の指導もしていただきましたが、このように「全身の健康」を考えて指導してくれる先生に出会ったことがなかったので、すごく素敵な先生で、理想的な取り組みだなと思いました。

オーダーメイド

最後に、高名な歯科技工士である土屋覚先生を呼んで、自分に合ったかぶせ物を作製していただくことが出来るという点です。

私は幼少期に使用した抗生物質による副作用で、物心ついた頃から歯が変色していて、ずっとコンプレックスを感じていました。以前、他の歯科医院でかぶせ物を作っていただいているのですが、金属を使用したものでしたし、不自然さが気になり、口元を手で覆いながら笑っていましたし、女性に会うと口元に目がいってしまい、いつも自分に自信が持てずにいました。

そういう経緯があり、今回は土屋さんにクリニックに来ていただいて、実際にお会いして、顔の輪郭や笑顔や表情、話し方までも細かく見ていただき、私に合った形と色のかぶせ物を作製していただくというプランを選択しました。

土屋さんは、私の希望をしっかり聞いてくれますし、いつも気さくに話しかけて下さるので、自然と心を開いてコンプレックスを話せるようになっていたのですが、そういったコミュニケーションの中から、私が望んでいるのに上手く伝えきれないニュアンスをも汲み取ってくれて、もっと女性らしく、心から笑えるような歯にしようと取り組んで下さり、本当に嬉しかったです。

また、「コンプレックスがある人の方が、ない人よりも人の気持ちを人の理解することが出来るし、それを克服しようと回り道をしながらも努力することが、人を大きくするんじゃないかな。そういう経験できることは幸せなことじゃないかな」と優しく話していただいたこと、今まで悩み続けてきた私にとって、とても嬉しく心が軽くなった言葉で忘れられません。

患者が求めるものを作り上げていく技術だけでなく、本当に患者の気持ちを考えて取り組まれるスタイルに、プロとしての意識の高さを感じましたし、土屋さんに出会えて本当に良かったと思っています。

治療を終えて

今回約1年にわたって治療を受けさせていただきましたが、今、心から笑顔で終えることが出来、本当に感謝しています。途中予期せぬトラブルがあったり、つらいことも正直ありました。また、心配やご迷惑をおかけすることもありましたが、先生方をはじめ、衛生士の福田さん、受付の細川さん、スタッフ皆さんが気遣って声を掛けて下さったり、いつも笑顔で接して下さるので、気持ち良く通院できましたし、頑張って乗り越えられました。本当に有難うございました。

これからも定期的に通わせていただきたいと思っています。よろしくお願い致します。

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